01服務說明
本服務由 疊加態有限公司(以下稱「我們」)以合作支付機構推廣合作夥伴的身分提供:協助商家申請合作支付機構的金流服務(虛擬帳號、信用卡、超商付款等),並提供串接、交易查詢與對帳等系統服務。
代收款項的收受、結算與撥款,由合作支付機構依其與商家簽訂的契約直接對商家辦理,並撥付至商家指定的公司帳戶;我們不經手、不保管也不撥付任何款項,亦非電子支付機構或收單機構。各項收款方式的開通與否,依合作支付機構的審核結果與規範為準。
02申請與審核
商家須以公司名義提出申請,並提供正確、完整且最新的資料。我們會依申請資料與相關規範進行審核,必要時通知商家補件。
我們得依審核結果決定是否受理申請,並保留不予受理或終止合作的權利。審核結果與補件需求會以申請時填寫的電子信箱通知。
03商家的義務
- 確保申請資料、公司帳戶與商店資訊真實且持續有效,資料變更時應主動更新。
- 僅將本服務用於合法的商品或服務交易,並遵守合作支付機構及主管機關的相關規範。
- 妥善保管進度頁連結與通知信,不得交由未經授權的人員使用。
- 對消費者的商品交付、售後服務與退換貨負完全責任。
04費率與帳單
官網所列費率為參考費率,指商家使用各收款方式所負擔的整體費用。其中屬合作支付機構的手續費,依商家與合作支付機構簽訂的契約由該機構收取;屬我們的系統處理服務費,依商家與我們簽訂的契約收取。正式費率與撥款條件以各該契約為準。
我們按月提供交易明細與對帳資訊。系統處理服務費按月結算,由我們開立統一發票向商家請款。
05出款、退款與爭議
撥款週期、退款、拒付與爭議款項的處理,依商家與合作支付機構簽訂的契約及其規範辦理;合作支付機構得依其規範自代收款項中扣抵或暫停撥款。我們會在必要時協助商家與合作支付機構聯繫,並得要求商家提供交易證明。
如商家提供的帳戶或申請資料有誤,導致開通或撥款延遲,商家應儘速更正;因此產生的延遲不視為我們的違約。
06禁止行為
- 販售法令禁止或合作機構限制的商品與服務。
- 提供虛假資料、冒用他人名義或帳戶申請。
- 進行洗錢、詐欺、未經持卡人授權的交易或任何規避風險控管的行為。
- 干擾本服務的運作,或以自動化方式大量送出申請。
07停權與終止
商家違反本條款、合作支付機構規範或法令時,我們得暫停或終止本服務;合作支付機構亦得依其契約暫停或終止金流服務,尚未撥付的款項依該機構的規範處理。
商家得隨時以書面通知終止合作;終止後仍應履行已發生交易的相關義務。
08責任限制
在法令允許的範圍內,我們對因合作機構、銀行、網路或不可抗力所致的服務中斷或延遲不負賠償責任;對商家的賠償責任以該爭議期間我們向商家收取的費用為上限。
09智慧財產權
本服務的網站、文件與品牌標識屬我們或授權人所有;未經書面同意,商家不得複製或用於其他用途。商家授權我們在提供服務所需的範圍內使用其商店名稱與標識。
10條款變更
我們得因法令或服務調整修改本條款,修改後會公布於官網並更新日期;重大變更會另以電子郵件通知。修改後繼續使用本服務,視為同意新條款。
11準據法與管轄
本條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生爭議,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
12聯絡我們
關於本條款的問題,請來信 [email protected]。